CRM-Agent voegt een intelligente spraak- en chatlaag toe aan jouw bestaande CRM. Hier vind je een overzicht van alle functionaliteiten.
CRM-Agent werkt via twee interactiemethoden (spraak en chat), zodat je altijd de modus kiest die past bij je situatie.
Beide methoden spreken Nederlands en begrijpen de context van eerdere berichten in het gesprek.
CRM-Agent werkt als interactielaag bovenop jouw bestaande CRM-systeem. Er is geen migratie nodig en je vervangt niets. Je voegt een slimme manier van werken toe aan wat je al hebt.
Onder andere de volgende systemen worden ondersteund:
De koppeling verloopt via de officiële API van het CRM-systeem. De beveiligings- en toegangscontrole van jouw CRM blijft volledig van kracht.
Verkopers besteden gemiddeld 20–30% van hun tijd aan CRM-administratie. CRM-Agent elimineert het grootste deel daarvan door gespreksverslagen, follow-ups en mutaties direct via spraak of chat te verwerken.
Op basis van gebruikerservaringen rekenen we met gemiddeld 10% tijdwinst per FTE. Bereken het effect voor jouw team met de ROI Calculator.
CRM-Agent beheert taken en follow-ups direct vanuit het gesprek. Na een klantgesprek kun je mondeling afspraken en vervolgstappen dicteren. CRM-Agent plant ze in en schrijft ze weg naar het CRM.
Het resultaat: als je de auto uitstapt is alles al verwerkt. Je avond begint zodra je thuis bent.
Elke schrijfactie die via CRM-Agent wordt uitgevoerd, wordt vastgelegd in een volledig audit trail: wie heeft wat gedaan, wanneer en op welk CRM-record.
Combineer dit met de expliciete bevestiging die vereist is vóór elke schrijfactie, en je hebt een systeem waarin datakwaliteit en traceerbaarheid structureel zijn geborgd.
Een demo duurt 30 minuten en laat je zien hoe CRM-Agent werkt binnen jouw specifieke CRM-omgeving.