CRM-Agent voegt een intelligente spraak- en chatlaag toe aan jouw bestaande CRM. Hier vind je een overzicht van alle functionaliteiten.
CRM-Agent werkt via twee interactiemethoden (spraak en chat), zodat je altijd de modus kiest die past bij je situatie.
Beide methoden spreken Nederlands en begrijpen de context van eerdere berichten in het gesprek.
Wat spraakbesturing van een CRM precies is, en wat het niet is: Praten met je CRM.
CRM-Agent werkt als interactielaag bovenop jouw bestaande CRM-systeem. Er is geen migratie nodig en je vervangt niets. Je voegt een slimme manier van werken toe aan wat je al hebt.
Onder andere de volgende systemen worden ondersteund:
De koppeling verloopt via de officiële API van het CRM-systeem. De beveiligings- en toegangscontrole van jouw CRM blijft volledig van kracht.
Hoe een interactielaag zich verhoudt tot de ingebouwde AI van je CRM: AI-assistent voor je CRM. Nog geen CRM, of twijfel je over het huidige? Lees CRM-pakket kiezen.
Verkopers besteden gemiddeld 20–30% van hun tijd aan CRM-administratie. CRM-Agent elimineert het grootste deel daarvan door gespreksverslagen, follow-ups en mutaties direct via spraak of chat te verwerken.
Op basis van gebruikerservaringen rekenen we met gemiddeld 10% tijdwinst per FTE. Bereken het effect voor jouw team met de ROI Calculator.
Met een uitgewerkt voorbeeld: Gespreksverslag automatisch in je CRM. Waarom de invoerdrempel bij een implementatie hoort: CRM implementeren in 8 stappen.
CRM-Agent beheert taken en follow-ups direct vanuit het gesprek. Na een klantgesprek kun je mondeling afspraken en vervolgstappen dicteren. CRM-Agent plant ze in en schrijft ze weg naar het CRM.
Het resultaat: als je de auto uitstapt is alles al verwerkt. Je avond begint zodra je thuis bent.
Het rij-scenario stap voor stap: CRM bijwerken onderweg.
Elke schrijfactie die via CRM-Agent wordt uitgevoerd, wordt vastgelegd in een volledig audit trail: wie heeft wat gedaan, wanneer en op welk CRM-record.
Combineer dit met de expliciete bevestiging die vereist is vóór elke schrijfactie, en je hebt een systeem waarin datakwaliteit en traceerbaarheid structureel zijn geborgd.
Waar je data staat en welk AI-model eraan rekent: Dataveiligheid bij AI in je CRM.
Een demo duurt 30 minuten en laat je zien hoe CRM-Agent werkt binnen jouw specifieke CRM-omgeving.