Integratie

CRM-Agent × Zoho CRM

Praat met je Zoho-data via spraak of chat — onderweg, hands-free, in gewone taal. Geen handmatige invoer meer, geen avondadministratie.

Demo aanvragen Bereken jouw ROI

Wat het doet

Zoho CRM via spraak en chat

CRM-Agent legt een intelligente interactielaag over jouw bestaande Zoho CRM-omgeving. Je vervangt niets — je voegt een slimme manier van werken toe aan het systeem dat je al hebt.

Verkopers kunnen klantinformatie opvragen, follow-ups inplannen en gespreksverslagen laten verwerken zonder ook maar één scherm aan te raken. Zoho doet de opslag, CRM-Agent doet de communicatie.

Wat je kunt doen

🔍
Contacten & accounts opvragen
Vraag een volledige briefing op van een klant voor je aankomt.
📋
Deals en offertes inzien
Vraag de status van openstaande deals of offertehistorie op via spraak.
📞
Activiteiten loggen
Dicteer een gespreksverslag na een klantbezoek — CRM-Agent schrijft het weg naar Zoho.
📅
Follow-ups inplannen
Plan belafspraken, taken en herinneringen direct vanuit het gesprek.
✍️
Records aanmaken & wijzigen
Voeg nieuwe contacten toe of pas bestaande records aan — met verplichte bevestiging.

Hoe het werkt

Verbinding in vier stappen

Aanvragen

Vraag een demo aan. Wij richten de koppeling in op basis van jouw Zoho-omgeving.

Autoriseren

Jouw Zoho-beheerder autoriseert CRM-Agent via de officiële OAuth 2.0-stroom. Geen wachtwoorden, geen handmatige API-sleutels.

Rollen instellen

De beheerder kent licenties en rollen (Beheerder, Bewerker, Lezer) toe aan gebruikers via de adminportal.

Aan de slag

Gebruikers kunnen direct aan de slag. Gemiddeld binnen één werkdag na autorisatie volledig operationeel.

Beveiliging

Jouw Zoho-data blijft van jou

OAuth 2.0-koppeling

CRM-Agent verbindt via de officiële Zoho API met OAuth 2.0. Geen wachtwoorden worden gedeeld of opgeslagen.

Rechten van Zoho gelden

CRM-Agent handelt namens de ingelogde gebruiker met de rechten die Zoho aan die gebruiker toekent. Profielrestricties blijven van kracht.

Bevestiging vóór schrijven

Elke schrijfactie — aanmaken, wijzigen, verwijderen — wordt eerst aan de gebruiker voorgelegd en vereist expliciete goedkeuring.

Volledig audit trail

Alle acties worden gelogd in het CRM-Agent audit trail. Wie heeft wat gedaan, wanneer en op welk record.

Meer over beveiliging: beveiliging & privacy

Zoho CRM

Veelgestelde vragen over de Zoho-integratie

Welke versie van Zoho CRM werkt met CRM-Agent?

CRM-Agent koppelt via de officiële Zoho CRM API en werkt met alle betaalde Zoho CRM-edities (Standard, Professional, Enterprise, Ultimate). De koppeling verloopt via OAuth 2.0 — er worden geen wachtwoorden gedeeld.

Kan CRM-Agent lezen én schrijven naar Zoho?

Ja. CRM-Agent kan contacten, accounts, deals, activiteiten en notities opvragen én aanmaken of wijzigen. Elke schrijfactie vereist expliciete bevestiging van de gebruiker voordat data wordt weggeschreven.

Hoe lang duurt de koppeling met Zoho CRM?

De koppeling is doorgaans binnen één werkdag operationeel. Na autorisatie via de Zoho OAuth-stroom is CRM-Agent direct bruikbaar door alle gebruikers in jouw organisatie.

Heeft CRM-Agent toegang tot alle Zoho-data in onze omgeving?

CRM-Agent heeft alleen toegang tot de data die de ingelogde gebruiker mag zien op basis van de Zoho-profielrechten. De rolgebaseerde toegangscontrole van Zoho blijft volledig van kracht.